Política de Entrega

Nós da La Gaya - Joias e Semijoias, disponibilizamos o tempo estimado de entrega de qualquer acessório, basta inserir o CEP no campo “calcular frete”, antes de efetuar a compra.

PRAZO DE ENTREGA

O nosso prazo de entrega é variável e calculado de acordo com o CEP indicado no carrinho e a opção de frete escolhida ao finalizar a compra. O prazo indicado começará a contar a partir do dia útil seguinte da confirmação do pagamento que receberá no seu e-mail e a contagem será sempre em dias úteis.

REGIÕES ATENDIDAS

Realizamos entregas por todo o Brasil, através de parceria com os Correios. As opções de envios pelos correios são SEDEX e PAC. Para compras feitas por clientes de Limeira-SP, estão disponíveis os envios por motoboy ou poderá ser retirado pessoalmente.

E TEMOS FRETE GRÁTIS (PAC) NAS COMPRAS ACIMA DE R$ 250,00 REAIS PARA TODO BRASIL.

RASTREAMENTO DO PEDIDO

Você pode acompanhar seu pedido através do site dos Correios. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail após o processamento do pedido.

TENTATIVAS DE ENTREGA

De acordo com o procedimento dos Correios, são realizadas 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado no pedido. É imprescindível que no endereço exista uma pessoa para receber a encomenda e assinar o comprovante de entrega em horário comercial. Poderá ser terceiros, desde que assinem o comprovante confirmando o recebimento do pedido.

IMPORTANTE: Se houver 3 (três) tentativas de entrega sem sucesso, seu pedido retornará para a La Gaya - Joias e Semijoias e só poderá ser reenviado após a confirmação do endereço e mediante o pagamento de um novo frete.

ATRASO

Caso haja algum atraso na entrega, por favor, entre em contato conosco no horário comercial de segunda a sexta-feira das 9 às 17:30 horas através do e-mail contato@lagayajoias.com.br com título ATRASO!

ENDEREÇO ERRADO

Caso você tenha preenchido incorretamente o endereço de entrega da La Gaya - Joias e Semijoias não consegue que nenhum dado seja alterado e portanto o correto é solicitar o CANCELAMENTO e inserir um novo pedido com as informações corrigidas. Em caso de dúvidas entre em contato com nosso e-mail cancelamento@lagayajoias.com.br.

Após emissão de sua Nota Fiscal não será possível fazer qualquer alteração no endereço informado para entrega, de forma que, eventual nova entrega que seja solicitada só se dará mediante pagamento de um novo frete.

A La Gaya - Joias e Semijoias não se responsabiliza por dados incorretos preenchidos pelo cliente em seu cadastro. Ao preencher os seus dados no site, confira se as informações estão corretas, evitando assim futuros transtornos.

ATENTE-SE

O produto só estará reservado, após a confirmação de pagamento pela operadora de cartão. A inclusão do produto no “carrinho” não garante a reserva.

Caso ainda tenha ficado dúvidas, entre em contato conosco para que possamos auxiliar no que for possível: contato@lagayajoiais.com.br